Si todavía no te has familiarizado con el mercado de las millas entonces permítenos mostrarte de qué se trata y cómo podemos ayudarte a obtener mucho más suceso en tu negocio.
¿Qué son las millas?
Primeramente debemos entender qué, exactamente, son las millas. Es mucho más simple de lo que puedes estar pensando, ¡todo lo que necesitas hacer es viajar!
Las millas son puntos otorgados por las aerolíneas a través de los llamados “programas de viajero frecuente”. A cada vuelo que haces con la aerolínea, acumulas una cantidad determinada de millas, y cuando reunas suficientes millas, puedes cambiarlas por pasajes. La cantidad de millas que ganas y las que necesitas para conseguir un pasaje, varían de acuerdo con el programa de viajero frecuente al que estés afiliado.
Hay que tener en cuenta también, que las millas tienen un plazo de validez en el cual deben ser usadas, por lo tanto, al adquirir las millas debes intentar usarlas lo más rápido posible, caso contrario perderán su validez y serán perdidas.
Las millas se suministran de forma onerosa para los clientes, ya que el consumidor necesitó obtener el servicio directo o indirecto de las compañías aéreas.
Programas de viajero frecuente
En Argentina, existen dos programas de viajero frecuente:
Aerolíneas Plus: Aerolíneas Plus es el programa de viajero frecuente de Aerolíneas Argentinas. Puedes acumular millas no solo viajando con ella, como a través de cualquier aerolínea que, del mismo modo que Aerolíneas Argentinas, haga parte de la alianza aérea SkyTeam.
LATAM Pass: El LATAM Pass es el programa de viajero de la aerolínea LATAM. Acumulas puntos en este programa al volar con LATAM y la mayoría de sus filiales internacionales, o cualquier aerolínea de la alianza oneworld.
Cada programa de viajero frecuente ofrece beneficios de acuerdo con la cantidad de millas acumuladas que pueden variar de upgrades gratuitos hasta pasajes con descuentos exclusivos.
En lo entanto, ten en mente que las millas adquiridas a través de cada programa de viajero frecuente son exclusivas, o sea que no puedes usar millas de un programa en vuelos o productos del otro. Así que tienes que pensar bien e decidir con sabiduría antes de elegir cual de los programas de viajero frecuente pretendes utilizar.
Aunque no sean muchos los programas de viajero frecuente disponibles actualmente en Argentina, no quiere decir que serán siempre los únicos. El mercado de millas está cada vez más grande, a cada dia mas opciones se abren.
¿Como puedo lucrar con el uso de millas?
Es natural que preguntes, ¿De qué manera las millas podrían ayudar a mejorar los lucros?
Por eso que creamos nuestra herramienta, Vuelo Millas. Nuestra empresa ofrece también la posibilidad de la compra de pasajes aéreos emitidos con millas, generando ahorro de hasta un 50% para su agencia en las emisiones.
Cuanto mayor la margen de negociación, es posible abrir mucho más el diálogo con tus clientes y ofrecer precios, horarios y condiciones mucho mejores que los de tu concurrencia, generando entonces clientes más satisfechos e índices de fidelización y lucro mucho mayores.
Las compras de pasajes con millas, así como con dinero, pueden ser hechas en cualquier época del año, aun así, muchas veces ofrecen precios reducidos en comparación con los pasajes a precio de mercado, sin contar también los inúmeros descuentos que los programas de viajero frecuente ofrecen al decorrer del dia.
No hace falta decir que cuanto más satisfecho queda el cliente, mucho mayor queda, también, la probabilidad de dicho cliente volver en el futuro para comprar sus pasajes aéreos. Fidelizando el cliente a tu agencia generas no solo un cliente constante, como también, publicidad boca a boca, que es una de las más eficaces y confiables.
